Posted by lo schiaccianoci at October 31st, 2006
prendo spunto dalla “simpatica” battuta di un “gentile” operatore del customer care telecom in risposta alle lamentele circa i continui disservizi sulla linea adsl…
pertanto cari lettori non lasciatevi trarre in inganno dalle offerte che garantiscono banda, portentosi servizi, affidabilità 24 ore su 24 … il saggio ha detto l’unica verità: “di GARANTITO c’è solo il canone” !!!
in un mercato dove le offerte si moltiplicano, ma il fornitore di connettività è sempre e solo uno, stiamo raggiungendo l’assurdo… mi domando perché qualcuno che ha in mano tutte le linee dovrebbe in qualche modo investire per migliorare il servizio a clienti già acquisiti… paganti… (e malcontenti) quando questi non possono comunque rivolgersi altrove?
mi domando anche perché mai, sempre questo qualcuno, dovrebbe preoccuparsi se all’aumentare dei clienti in una determinata zona si saturano le linee, la qualità del segnale decade… tanto paghiamo comunque no? massima resa minima spesa! è perché mai poi garantire un servizio di assistenza degno di tale nome investendo su tecnici qualificati quando è possibile metterci dei volenterosi ragazzotti ai quali spiegare velocemente la differenza fra un modem e un router e lanciarli nella fossa delle tigri?
saluti dallo Schiaccianoci senza Adsl (tanto per cambiare)
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